Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu v původním a nepoškozeném obalu.

Postup vrácení:

1. Vyplňte a vytiskněte si vratkový formulář s informacemi o vráceném zboží.
2. Zboží prosím pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo, a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1).
3. Balík odešlete na adresu:

Aktro s.r.o.
Varšavská 715/36
Vinohrady (Praha 2)
120 00 Praha
IČ: 21078513

Jakmile nám zboží dorazí, obratem zajistíme odeslání peněz zpět na váš účet.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme je na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

POUČENÍ O UPLATNĚNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU A SMLOUVY UZAVŘENÉ MIMO OBCHODNÍ PROSTORY OBCHODNÍKA

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne:

• uzavření smlouvy (v případě uzavření smlouvy o poskytnutí služby nebo smlouvy o dodání digitálního obsahu jinak než na hmotném nosiči),
• kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba kromě dopravce převezmete zboží (v případě uzavření smlouvy o dodání zboží).

Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adrese:

Aktro s.r.o.
Varšavská 715/36
Vinohrady (Praha 2)
120 00 Praha
IČ: 21078513

K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který jsme Vám předali nebo zaslali, jeho použití však není povinné. Pokud máte zájem, můžete vyplnit a zaslat vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy také elektronicky prostřednictvím našich webových stránek. Pokud této možnosti využijete, přijetí odstoupení od smlouvy Vám bezodkladně potvrdíme na trvalém nosiči (například e-mailem).

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme.

Platby Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při své platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem úhrady, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.

V případě uzavření smlouvy o dodání zboží

S vrácením platby můžeme čekat do vrácení zboží zpět na naši adresu nebo do prokázání, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zašlete nám zboží zpět nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než jaký je nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

V případě uzavření smlouvy o poskytnutí služby

Pokud jste požádali o zahájení poskytování služby během lhůty pro odstoupení od smlouvy, máte povinnost uhradit nám cenu za skutečně poskytnuté plnění do dne, kdy jste nám oznámili své rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.